Servicio:

Servicio de Transporte Privado de Pasajeros contratado a través de Plataformas Digitales

Homoclave: S-IMOVEQROO/DELCHET/958
Presencial   En línea  

El Servicio de Transporte Privado de Pasajeros contratado a través de Plataformas Digitales o Tecnológicas es la actividad de traslado de personas de un punto a otro, al interior de un vehículo que cumpla con las especificaciones contempladas, impartida por aquellas sociedades titulares de los derechos de propiedad intelectual de una aplicación móvil o que cuentan con licencia para su uso, teniendo como objetivo exclusivamente la gestión de servicios de transporte, vinculado a través de dicha aplicación a personas usuarias de transporte.


Beneficios

Permiso para operar en plataformas tipo UBER, DIDI, etc.

Caso(s) en los que debe solicitarse:

Cuando se desee tener un permiso de transporte de pasajeros, que opere en plataformas digitales

Resolución que se obtiene:

Permiso de Transporte

Tipo de resolución:
Se resuelve dentro de un plazo

Afirmativa y Negativa Ficta: Si transcurre el plazo máximo de respuesta señalado por la Normatividad sin que la Dependencia no haya emitido una resolución, la respuesta a la solicitud será considerada como:
Negativa Ficta   Más información

Plazo de la Dependencia para Prevenir
3 Días hábiles

Plazo del Solicitante del trámite para responder a la prevención
3 Días hábiles

Criterios para Resolver el Trámite o Servicio
Cuando el solicitante cumpla con todos los requisitos, pasos a seguir y realice el pago correspondiente, se resolverá positivamente el trámite.

Deberás adjuntar a la solicitud de tu Trámite o Servicio todos los requisitos básicos, y los requisitos del apartado "casos o supuestos" si te encuentras en alguno de ellos

Total de requisitos: 9

Original para cotejo y copia de identification oficial con fotografía del promovente, la cual invariablemente deberá ser del conductor del vehículo

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Identificación oficial con fotografía

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Cédula de identificación fiscal actualizada.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Cédula de Identificación Fiscal (CIF) emitida por el SAT

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Copia de la licencia de conducir tipo B3 vigente otorgada por el Instituto.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Licencia de conducir vigente

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Constancia de registro en la plataforma tecnológica o digital autorizada por el Instituto, a través de la que se pretenda prestar el servicio de transporte privado de pasajeros.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Constancia de registro en la plataforma tecnologica o digital autorizada por el Instituto

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Original para cotejo y copia de la factura del vehículo con el que se pretende brindar el servicio a nombre del propietario o la documentación con la que acredite la propiedad o posesión legal

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Factura vehicular

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Póliza de seguro vehicular de cobertura amplia a favor del pasajero y contra dañosa terceros por el año inmediato siguiente a la presentación de la solicitud.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Póliza de Seguro vehicular cobertura amplia, vigente

- Póliza de Seguro vehicular daños a terceros, vigente

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Comprobante de domicilio del municipio donde se prestará el servicio.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Comprobante de domicilio

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Original para cotejo y copia de la tarjeta de circulación vigente del vehículo expedida a nombre del promovente.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Tarjeta de circulación vehicular, vigente

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Acreditar la revista vehicular correspondiente.

Presenta alguno de los siguientes documentos:

- Acreditar Revista Vehicular

Motivo:
Documento para entregar al Sujeto Obligado

Forma de presentación:
Copia simple

Cantidad de copias:
1

Pasos que se tiene que seguir de manera presencial

  1. Acudir a la ventanilla de la Delegación correspondiente
  2. Entregar los requisitos
  3. Realizar el pago
  4. En caso de ser factible recoger el tarjetón

¿Es posible agendar una cita?
No

Módulos de atención:

- Ventanilla

¿Existe una aplicación móvil para solicitar el trámite o servicio?
No

¿Existe un sitio web o plataforma para solicitar el trámite o servicio en línea?
Si Iniciar tramite

Pasos que se tiene que seguir en el sitio web

  1. Ingresar a la plataforma
  2. Contestar el formulario
  3. Cargar los requisitos
  4. Esperar respuesta y realizar el pago
  5. Descargar el tarjetón

Responsable(s):

Área Municipal: Delegación de Chetumal

Departamento: Instituto de Movilidad de Quintana Roo

Atención Telefónica: 800 861 0119

Oficinas: Av. Del Magisterio 670, Zona Sin Asignación, 77086 Chetumal, Q.R., Mexico, Quintana Roo.

Horario de Atención: Lunes - Viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Correo Electrónico: tramites@imoveqroo.gob.mx

Ley de Movilidad y Seguridad Vial del Estado

Ambito: Estatal

Tipo: Seguridad Vial

Artículo:

Artículos 148 Quáter y 148 Quinquies 

Ley de Ingresos y Ley de Hacienda del Municipio 2025

Ambito: Municipal

Tipo:

Artículo:

Articulos 46

Reglamentos de Actos y Procedimientos Administrativos del Municipio

Ambito: Municipal

Tipo: Procedimientos Administrativos

Artículo:

Artículo 69

Costo

Revisión, análisis de documentos y elaboración del Dictamen previo a la expedición del Permiso del Servicio Privado de transporte de Pasajeros contratado a través de Plataformas Tecnológicas o Digitales. Revisión, análisis de documentos y elaboración del Dictamen previo a la expedición del Permiso del Servicio Privado de transporte de Pasajeros contratado a través de Plataformas Tecnológicas o Digitales. Servicio Privado de Transporte de Pasajeros contratado a través de Plataformas Tecnológicas o Digitales por vehículo) Servicio Privado de Transporte de Pasajeros contratado a través de Plataformas Tecnológicas o Digitales por vehículo)

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